Klantenservice

Verzending

Landen

AV Stumpfl Nederland verstuurt naar elk gewenst adres binnen de BeNeLux:

  • Nederland
  • België
  • Luxemburg

Levertijd

Orders geplaatst voor 11.00 uur worden dezelfde dag gefactureerd en per omgaande aan de ontvangen betaling, mits voorradig, verstuurd per GLS (General Logistics Systems Netherlands B.V.). Deze worden de volgende werkdag afgeleverd. Voor België en Luxemburg gelden andere transit tijden. Houd rekening met 2-3 werkdagen.
Bij niet-voorradige artikelen is de levertijd gelijk aan de productietijd gerekend vanaf de ontvangen betaling van de vooruit gestuurde factuur.

Track & Trace

Zodra uw bestelling ons magazijn heeft verlaten ontvangt u op verzoek een track & trace link om uw zending te volgen.

Verzendkosten

Verzendkosten voor lichte goederen (bijv. los doek, poot etc.) tot 10 kg: € 19,50. (tarief 2022).
Verzendkosten voor goederen (frames, poten, doeken, accessoires) 10 tot 30 kilo: € 39,50. (tarief 2022)
Verzendkosten voor projectieschermen in verpakkingen tot 30 kilo: € 39,50 per collo.
Verzendkosten per koerier voor grote en kwetsbare projectieschermen; Variabel van € 95,00 tot € 250,00.
Verzendkosten voor motorschermen groter dan 300 cm breedte: Op aanvraag.

Afhalen

Om de verzendkosten te besparen kunt u desgewenst uw bestelling afhalen bij ons magazijn:
AV Stumpfl Nederland
Nieuwe Schaft 3A
3991 AS Houten.

Betalen

Alle leveringen vinden plaats na betaling van de vooruit gestuurde factuur.

Algemeen

Klachten

Schades dienen direct telefonisch te worden gemeld.
Per mail dient u foto’s te sturen. Bewaar altijd de verpakking.

Retourneren en annuleren

U dient in alle gevallen eerst telefonisch contact op te nemen alvorens u uw order wilt retourneren of annuleren.
Custom made schermen of producten die speciaal voor de klant zijn besteld kunnen niet worden geretourneerd.